Politique de confidentialité – Jeanne et Léon

Date de dernière mise à jour : 29 octobre 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour les Résidences Jeanne et Léon (SAS Jeanne et Léon Développement et ses filiales exploitantes des résidences et services d’autonomie à domicile de La Roche-sur-Yon et de Bois-de-Céné).

La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société :

SAS Jeanne et Léon Développement

Contact pour toute question relative aux données personnelles : communication@jeanneetleon.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :

Formulaire de contact et demandes de séjour

- Données : nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, résidence concernée, message ou précisions relatives au projet de séjour (accueil temporaire, hébergement permanent, semaine découverte).

- Finalité : répondre à vos questions, organiser une visite, évaluer la demande d’admission et vous recontacter.

- Base légale : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Mesure d’audience et publicité (Pixel Meta)

- Données : données techniques de navigation, pages consultées, identifiants de cookies.

- Finalité : mesurer l’efficacité de nos campagnes de communication et de nos annonces publicitaires sur les réseaux sociaux.

- Base légale : votre consentement explicite, recueilli via le bandeau de cookies à votre arrivée sur le site. Aucun traceur publicitaire n’est déposé si vous cliquez sur « Refuser ».

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées :

- à la direction et aux équipes d’accueil et d’admission des résidences Jeanne et Léon ;

- le cas échéant, à nos sous-traitants techniques intervenant pour l’hébergement du site (Framer) et la gestion de notre messagerie électronique, dans le strict cadre de leurs prestations.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

- Demandes de contact et d’information : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

- Dossiers de pré-admission ou de séjour : si la demande aboutit à un séjour, les données sont intégrées au dossier administratif et conservées selon les obligations légales applicables aux résidences autonomie et services à domicile. En cas de non-admission, elles sont détruites ou archivées sous 1 an.

- Cookies et traceurs : le choix de consentement ou de refus est conservé sur votre navigateur pendant 6 mois. Les données associées au traceur Meta sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (notamment le protocole de chiffrement HTTPS/SSL sur l’ensemble du site).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

- droit d’accès et de rectification ;

- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

- droit d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment ;

- droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

- par e-mail : communication@jeanneetleon.com

- par courrier : Jeanne et Léon, [ADRESSE À COMPLÉTER].

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).